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和食器の通販「うつわや」

お注文方法や配送などのご案内

■ご注文方法
（1）ホームページでご注文の場合
ショッピングカートより必要事項を入力して「注文する」ボタンを押してください。
ご注文後24時間以内にレナテッドからご注文の確認メールが届きますので、
注文内容を確認ください
ご注文内容の確認メールを送信後に発送準備にかからせて頂きます。
※確認メールが届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡ください。

（2）FAXでご注文の場合
ご購入希望の商品番号・商品名・数量・お客様のお名前・ご住所・お電話番号
をFAXして下さい。確認後、レナテッドよりお客様へご注文確認のFAXまたは
お電話をさせて頂きます。
[ご注文専用FAX番号]
076-251-6327

■包装について
（1）ラッピング・おのし等を希望の場合は、おしらせください。
その他、特にご希望のない場合、簡易包装とさせて頂きます。

■配送.手数料について
商品はヤマト運輸(株）にてお送りいたします。

送料全国均一￥760
（1）お届け指定日、指定時間について
ご注文フォームにて商品の注文時に、ご意見欄にてご指定下さい。
お届けはクロネコヤマトを利用していますので、お届け時間のご指定は下記の
時間帯よりお選びいただけます。
クロネコヤマトの時間帯お届けサービス（無料）
・午前中
・12:00～14:00
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・20:00～21:00

（2）商品代金合計が10,000円以上の場合、送料無料となります。

(3)代金引換の場合、代引手数料を送料と別途で、一律、315円頂いております。
銀行振込の場合は、振込手数料はお客様負担となります。

北海道	北海道	760円
北東北	青森・秋田・岩手	760円
南東北	山形・宮城・福島	760円
関東	群馬・栃木・茨城・山梨・埼玉・東京・神奈川・千葉	760円
中部	静岡・愛知・三重・岐阜・長野	760円
北陸	福井・石川・富山・新潟	760円
関西	滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫	760円
中国	岡山・鳥取・島根・広島・山口	760円
四国	香川・徳島・愛媛・高知	760円
九州	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	760円
沖縄	沖縄	760円

お支払方法

●銀行振込　
※銀行振込の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
●代引

送料・代引き手数料

●送料：こちらから
●代引き手数料：324円
※商品お買上げ合計10,800円（税込み）以上、送料無料
●時間帯指定：指定可能な時間帯は以下の通りです。
10-12時、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時

商品のお届け

●在庫のない場合お届けまでに10日～20日ほどかかります。
●在庫品に関しては、ご注文後（又は入金確認後）48時間以内（日・休日除く）に発送いたします。
　

返品・交換・お問合せ窓口

●商品到着後、14日以内であれば返品・交換に応じます。返品・交換ご希望の方は、メールにて先ずご連絡下さい。ご連絡なく返送されたものは、受け取りかねますのでご注意下さい。

● 分からないことは遠慮なくお問合せ下さい。どのような事でもお気軽にお問合せ下さい。⇒　お問合せ窓口

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